Chúng tôi đánh giá cao sự quan tâm của bạn đối với công ty và trang web của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của bạn đối với chúng tôi, đồng thời công nhận cả tầm quan trọng và nghĩa vụ đi kèm với việc xử lý dữ liệu của bạn một cách cẩn thận và bảo vệ dữ liệu đó khỏi bị lạm dụng hoặc lạm dụng.

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt luật bảo vệ dữ liệu có liên quan. Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập trên trang web này trong phạm vi cần thiết. Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ không được chia sẻ hoặc cung cấp cho các bên thứ ba mà không được phép.

Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi và các ưu đãi có trong đó, bạn đồng ý rằng dữ liệu bạn đã cung cấp có thể được chúng tôi lưu trữ, xử lý hoặc sử dụng trong phạm vi của chính sách bảo mật này.

Chính sách này điều chỉnh cách thức mà Royal Ha Long Hotel xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng và những người có liên quan đến Khách hàng theo các mối quan hệ do pháp luật yêu cầu phải xử lý dữ liệu hoặc người đồng sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của Royal Ha Long Hotel với khách hàng khi sử dụng hoặc tương tác với trang tin điện tử hoặc/và các sản phẩm/ dịch vụ của Royal Ha Long Hotel.

Để tránh nhầm lẫn, Chính sách bảo mật dữ liệu này chỉ áp dụng cho các Khách hàng cá nhân. Royal Ha Long Hotel khuyến khích Khách hàng đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang tin điện tử để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà Royal Ha Long Hotel có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách.

Royal Ha Long Hotel chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa website/ứng dụng với khách hàng mà không lấy thêm thông tin gì khác. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được lưu lại khi khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập với tài khoản của mình. Royal Ha Long Hotel thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật. Royal Ha Long Hotel cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Royal Ha Long Hotel. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn. Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các chương trình khuyến mãi. Khi khách hàng đăng ký trên website/ứng dụng, những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Tên – Địa chỉ giao hàng – Số điện thoại – Ngày sinh – Giới tính – Những thông tin khác (nếu có).

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Những thông tin trên chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây:

(a) Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty và/ hoặc Đối tác của Công ty thông qua thỏa thuận hợp tác được Khách hàng yêu cầu;

(b) Thực hiện các hoạt động nhằm chăm sóc khách hàng và thực hiện các chương trình hậu mãi sau bán hàng;

(c) Điều chỉnh, cập nhật, bảo mật và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ mà Royal Ha Long Hotel đang cung cấp cho Khách hàng;

(d) Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng;

(e) Đáp ứng các yêu cầu dịch vụ và nhu cầu hỗ trợ của Khách hàng;

(f) Thông báo cho Khách hàng về những thay đổi đối với các chính sách, khuyến mại của các sản phẩm, dịch vụ mà Công ty đang cung cấp;

(g) Đo lường, phân tích dữ liệu nội bộ và các xử lý khác để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ/sản phẩm của Công ty hoặc thực hiện các hoạt động truyền thông tiếp thị;

(h) Tổ chức các hoạt động nghiên cứu thị trường, thăm dò dư luận nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm/ dịch vụ hoặc để nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng;

(i) Ngặn chặn và phòng chống gian lận, đánh cắp danh tính và các hoạt động bất hợp pháp khác;

(j) Để có cơ sở thiết lập, thực thi các quyền hợp pháp hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý của Royal Ha Long Hotel, Khách hàng hoặc bất kỳ cá nhân nào. Các mục đích này có thể bao gồm việc trao đổi dữ liệu với các công ty và tổ chức khác để ngăn chặn và phát hiện gian lận, giảm rủi ro về tín dụng;

(k) Tuân thủ pháp luật hiện hành, các tiêu chuẩn ngành có liên quan và các chính sách hiện hành khác của Công ty;

(l) Bất kỳ mục đích nào khác dành riêng cho hoạt động vận hành của Công ty;

(m) Bất kỳ mục đích nào khác mà Royal Ha Long Hotel thông báo cho Khách hàng, vào thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng hoặc trước khi bắt đầu xử lý liên quan hoặc theo yêu cầu khác hoặc được pháp luật hiện hành cho phép

Royal Ha Long Hotel sẽ yêu cầu sự cho phép của Khách hàng trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên, vào thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng hoặc trước khi bắt đầu xử lý liên quan hoặc theo yêu cầu khác hoặc được pháp luật hiện hành cho phép. Khách hàng có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu của mình bất cứ lúc nào thông qua trang web của chúng tôi.

1. Nguyên tắc bảo mật:

(a) Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật theo quy định của Royal Ha Long Hotel và quy định của pháp luật. Việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(b) Royal Ha Long Hotel không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay chia sẻ cho bên thứ ba nào về Dữ liệu cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(c) Royal Ha Long Hotel sẽ tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cá nhân khác theo quy định pháp luật hiện hành.

2. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra:

Royal Ha Long Hotel sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng không bị truy lục, sử dụng hoặc chia sẻ ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không một dữ liệu nào có thể được bảo mật 100%. Do vậy, Royal Ha Long Hotel cam kết sẽ bảo mật một cách tối đa trong khả năng cho phép Dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Một số hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra bao gồm nhưng không giới hạn:

(a) Lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu làm mất dữ liệu của Khách hàng;
(b) Lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát của Royal Ha Long Hotel, hệ thống có liên quan bị hacker tấn công gây lộ lọt dữ liệu;

(c) Khách hàng tự làm lộ lọt dữ liệu cá nhân do: bất cẩn hoặc bị lừa đảo truy cập các website/tải các ứng dụng có chứa phần mềm độc hại, vv…

3. Royal Ha Long Hotel khuyến cáo Khách hàng bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu đăng nhập vào tài khoản của Khách hàng, mã OTP và không chia sẻ mật khẩu đăng nhập, mã OTP này với bất kỳ người nào khác.

4. Khách hàng nên bảo quản thiết bị điện tử trong quá trình sử dụng; Khách hàng nên khóa, đăng xuất, hoặc thoát khỏi tài khoản trên website của Royal Ha Long Hotel khi không sử dụng.

Royal Ha Long Hotel luôn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn. Ngoại trừ các trường hợp về việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

(a) Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật

(b) Trong trường hợp mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật

(c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác

Để Royal Ha Long Hotel có thể cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng và/hoặc xử lý các yêu cầu của Khách hàng, Royal Ha Long Hotel có thể cần phải và/hoặc được yêu cầu phải thu thập dữ liệu cá nhân, bao gồm:

(a) Dữ liệu cá nhân cơ bản của Khách hàng và các cá nhân có liên quan của Khách hàng;

(b) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Khách hàng và các cá nhân có liên quan của Khách hàng;

(c) Dữ liệu liên quan đến các trang tin điện tử hoặc ứng dụng: dữ liệu kỹ thuật (như đã nêu ở trên, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với trang tin điện tử, thống kê sử dụng ứng dụng, cài đặt ứng dụng, ngày và giờ kết nối với ứng dụng, dữ liệu vị trí và thông tin liên lạc kỹ thuật khác); chi tiết đăng nhập bảo mật; dữ liệu sử dụng, …

(d) Dữ liệu tiếp thị: các mối quan tâm đối với quảng cáo; dữ liệu cookie; dữ liệu clickstream; lịch sử duyệt web; phản ứng với tiếp thị trực tiếp; và lựa chọn không tham gia tiếp thị trực tiếp.

Royal Ha Long Hotel thực hiện thu thập dữ liệu cá nhân từ Khách hàng theo các phương thức sau:

1. Trực tiếp từ Khách hàng bằng các phương tiện khác nhau:

(a) Khi Khách hàng gửi yêu cầu đăng ký hoặc điền thông tin vào bất kỳ biểu mẫu nào khác liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ của Royal Ha Long Hotel, đối tác của Royal Ha Long Hotel.

(b) Khi Khách hàng tương tác với nhân viên dịch vụ khách hàng của Công ty, ví dụ như thông qua các cuộc gọi điện thoại, thư từ, gặp mặt trực tiếp, gửi thư điện tử hoặc tương tác trên mạng xã hội;

(c) Khi Khách hàng sử dụng một số dịch vụ của Royal Ha Long Hotel, ví dụ như các trang web và ứng dụng bao gồm việc thiết lập các tài khoản trực tuyến với Royal Ha Long Hotel;

(d) Khi Khách hàng được liên hệ và phản hồi lại các đại diện tiếp thị và các nhân viên dịch vụ khách hàng của Royal Ha Long Hotel;

(e) Khi Khách hàng gửi thông tin cá nhân của mình cho Công ty vì bất kỳ lý do nào khác, bao gồm cả khi Khách hàng đăng ký sử dụng thử miễn phí bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào hoặc khi Khách hàng thể hiện quan tâm đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của Công ty.

(f) Khi Khách hàng mua hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba thông qua Royal Ha Long Hotel.

2. Từ các bên thứ ba khác:

(a) Nếu Khách hàng tương tác với nội dung hoặc quảng cáo của bên thứ ba trên trang tin điện tử hoặc trong ứng dụng, Công ty có thể nhận được thông tin cá nhân của Khách hàng từ bên thứ ba có liên quan, theo chính sách bảo mật hiện hành hợp pháp của bên thứ ba đó.

(b) Nếu Khách hàng chọn thanh toán điện tử trực tiếp tới Royal Ha Long Hotel hoặc thông qua trang tin điện tử hoặc ứng dụng, Royal Ha Long Hotel có thể nhận được dữ liệu cá nhân của Khách hàng từ các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cho mục đích thanh toán đó.

(c) Để tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo luật hiện hành, Royal Ha Long Hotel có thể tiếp nhận dữ liệu cá nhân về Khách hàng từ các cơ quan pháp luật và cơ quan công quyền theo quy định pháp luật.

(d) Royal Ha Long Hotel có thể tiếp nhận được dữ liệu cá nhân về Khách hàng từ các nguồn công khai (như danh bạ điện thoại, thông tin quảng cáo/tờ rơi, các thông tin được công khai trên các trang tin điện tử, v.v.).

Bất cứ khi nào thu thập dữ liệu cá nhân như vậy, Royal Ha Long Hotel sẽ đảm bảo việc nhận dữ liệu từ các bên thứ ba có liên quan theo những cách hợp pháp, đồng thời yêu cầu các bên thứ ba đó chịu trách nhiệm tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

1. Ban quản trị, nhân viên Royal Ha Long Hotel
2. Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website/ứng dụng
3. Đơn vị vận chuyển liên kết với Công ty để giao hàng cho khách hàng
4. Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
5. Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng
6. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Royal Ha Long Hotel đảm bảo thực hiện xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của Pháp luật trong các trường hợp đặc biệt nêu sau:

1. Đoạn phim của máy quay giám sát (CCTV), trong trường hợp cụ thể, cũng có thể được sử dụng cho các mục đích sau đây:

(a). Cho các mục đích đảm bảo chất lượng;

(b). Cho mục đích an ninh công cộng và an toàn lao động;

(c). Phát hiện và ngăn chặn việc sử dụng đáng ngờ, không phù hợp hoặc không được phép của các tiện ích, sản phẩm, dịch vụ và/hoặc cơ sở của Công ty;

(d). Phát hiện và ngăn chặn hành vi phạm tội;

(e). Tiến hành điều tra các sự cố.

2. Royal Ha Long Hotel luôn tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Ngoài các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định theo pháp luật, trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, Công ty sẽ thực hiện xác minh tuổi của trẻ em và yêu cầu sự đồng ý của (i) trẻ em và/hoặc (ii) cha, mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em theo quy định của pháp luật.

3. Bên cạnh tuân thủ theo các quy định pháp luật có liên quan khác, đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân của người bị tuyên bố mất tích/ người đã chết, Công ty sẽ phải được sự đồng ý của một trong số những người có liên quan theo quy định của pháp luật hiện hành.

Thông tin của khách hàng sẽ được giữ đúng trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

Royal Ha Long Hotel áp dụng một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

1. Khi Khách hàng sử dụng hoặc truy cập các website, trang tin trực tuyến (sau đây gọi chung là “trang tin điện tử”) của Royal Ha Long Hotel, Royal Ha Long Hotel có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên thiết bị của Khách hàng. “Cookie” là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của Khách hàng khi Khách hàng truy cập một trang tin điện tử, nó ghi lại thông tin về thiết bị, trình duyệt của Khách hàng và trong một số trường hợp, sở thích và thói quen duyệt tin điện tử của Khách hàng. Royal Ha Long Hotel có thể sử dụng thông tin này để nhận diện Khách hàng khi Khách hàng quay lại các trang tin điện tử của Royal Ha Long Hotel, để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa trên các trang tin điện tử của Royal Ha Long Hotel, để biên soạn số liệu phân tích nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động của trang tin điện tử và để cải thiện các trang tin điện tử của Royal Ha Long Hotel. Khách hàng có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc chặn cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu Khách hàng quyết định không chấp nhận hoặc chặn cookie từ các trang tin điện tử của Royal Ha Long Hotel, Khách hàng có thể không tận dụng hết tất cả các tính năng của các trang tin điện tử của Royal Ha Long Hotel.

2. Royal Ha Long Hotel có thể xử lý thông tin cá nhân của Khách hàng thông qua công nghệ cookie, theo các quy định của Điều khoản này. Royal Ha Long Hotel cũng có thể sử dụng biện pháp tiếp thị lại để phân phát quảng cáo cho những cá nhân mà Royal Ha Long Hotel biết trước đây đã truy cập trang tin điện tử của mình.

3. Trong phạm vi các bên thứ ba đã gán nội dung lên trên các trang tin điện tử của Royal Ha Long Hotel (ví dụ: các tính năng truyền thông xã hội), các bên thứ ba đó có thể thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng (ví dụ: dữ liệu cookie) nếu Khách hàng chọn tương tác với nội dung của bên thứ ba đó hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba.

Royal Ha Long Hotel có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên website/ứng dụng. Nếu khách hàng có khiếu nại hay đóng góp về chính sách của Royal Ha Long Hotel, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hai hình thức sau:

Hotline miễn phí: 0904 030 222

Email: sales@roalhalonghotel.com

Về nguyên tắc, trẻ em và thanh thiếu niên có năng lực pháp lý hạn chế không được phép chuyển bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đến trang web của chúng tôi mà không có sự đồng ý trước của (các) cha mẹ hoặc (các) người giám hộ hợp pháp của chúng. Royal Ha Long Hotel sẽ không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên có năng lực pháp lý hạn chế, sử dụng những dữ liệu này dưới bất kỳ hình thức nào hoặc tiết lộ những dữ liệu này cho bên thứ ba mà không được phép.

ROYAL HA LONG HOTEL

Hotline: 0904 030 222 – Địa chỉ: Đường Hạ Long, Phường Bãi Cháy, TP Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam.

Email: sales@royalhalonghotel.com

Bạn có quyền bất cứ lúc nào để hỏi về dữ liệu cá nhân được lưu trữ, nguồn gốc của họ và người nhận dữ liệu đó, cũng như phạm vi và mục đích của việc xử lý dữ liệu. Hơn nữa, bạn có thể yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác liên quan đến người của bạn. Nếu bạn muốn lấy thông tin về dữ liệu được lưu trữ hoặc có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline: 0904 030 222 của chúng tôi hoặc gửi thư trực tiếp cho người liên hệ của chúng tôi về chính sách dữ liệu này qua địa chỉ: sales@roalhalonghotel.com.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email: sales@royalhalonghotel.com hoặc gọi điện thoại tới số: 0904 030 222 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

1. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/11/2024. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng, Chính sách này có thể được sửa đổi theo từng thời kỳ và được thông báo tới Khách hàng thông qua các Kênh giao dịch của Royal Ha Long Hotel trước khi áp dụng. Những thay đổi và thời điểm có hiệu lực sẽ được cập nhật và công bố tại các Kênh giao dịch và các kênh khác của Royal Ha Long Hotel. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo về các nội dung sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ đồng nghĩa với việc Khách hàng đã chấp nhận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.

2. Khách hàng đã biết rõ và đồng ý bản Chính sách này cũng là Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân quy định tại Điều 13 Nghị định 13/NĐ-CP/2023 và được sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ trước khi Royal Ha Long Hotel tiến hành Xử lý dữ liệu cá nhân. Theo đó. Royal Ha Long Hotel không cần thực hiện thêm bất kỳ biện pháp nào khác nằm mục đích thông báo việc Xử lý dữ liệu cá nhân cho Khách hàng.

3. Khách hàng cam kết thực hiện nghiêm túc các quy định tại Chính sách này. Các vấn đề chưa được quy định, các Bên thống nhất thực hiện theo quy định của pháp luật, hướng dẫn của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc các sửa đổi, bổ sung Chính sách này được Royal Ha Long Hotel thông báo cho khách hàng trong từng thời kỳ.

4. Khách hàng có thể thấy quảng cáo hoặc nội dung khác trên bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào có thể liên kết đến các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của các đối tác, nhà quảng cáo, nhà tài trợ hoặc các bên thứ ba khác.

Royal Ha Long Hotel không kiểm soát nội dung hoặc các liên kết xuất hiện trên các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm hoặc/và trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động được sử dụng bởi các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết đến hoặc từ bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào. Các trang tin điện tử và dịch vụ này có thể tuân theo các chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của riêng của bên thứ ba.

5. Chính sách này được giao kết trên cơ sở thiện chí giữa Royal Ha Long Hotel và Khách hàng. Trong quá trình thực hiện nếu phát sinh tranh chấp, các Bên sẽ chủ động giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

6. Khách hàng đã đọc kỹ, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ và đồng ý với toàn bộ nội dung của bản Chính sách bảo mật này.